送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
会員登録はこちらから
返品・交換
返品についての特約事項
●返品交換について
当店の商品は、ご注文を受けて海外より専用にお取り寄せする品のため、基本的に返品交換はお断りいたします。
明らかな不良品、違う商品などは状況ごとに判断させていただきます。
・写真と実物では多少お色が異なって見えることもございます。ご了承ください。
・イメージ違い・サイズ違いによる返品交換不可
・海外製品のため、タグがついていない商品もございます。
・海外発注のため、返品・交換はご遠慮願います。
・着用画像はイメージとなりますので、商品詳細ご確認ください。
・ご着用感・丈感などはお客様一人一人の体型により異なりますので、
例）思っていたよりサイズが大きいまたは小さい、サイズが合わない
例）モデル着用画像より丈が短いまたは長い
等のクレームは受け付けておりません。
恐れ入りますがご了承ください。
・当店では輸入品をメインにお取り扱いしている為、裁縫が甘い個所がある場合や、ボタンの穴が開いていない場合もありますが、不良品ではありません。
・サイズ詳細に関しましても上記の都合や、測定の仕方により若干の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。
・輸入の際に、小さな傷・汚れや外箱の破損が生じることがありますが、これらはメーカー側でも返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。
・メーカー側の製品品質向上のため、予告なく製作方法・デザインが変更され、お作りが搭載画像と異なることもございます。
(布タグの文字の違い・英字ロゴなどのスペルの変更・留め具の変更・縫製の仕方等)
こちらもメーカー側の返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。
・海外商品のため、新品ですがタグのない商品も一部ございますのでご理解頂けるよう宜しくお願いします。
使用に関し差し支えがない商品及びメーカー側の返品・交換対象とならない商品の返品・交換はお断りさせていただきます。
不良品
初期不良に限る不良品の返品に発生する返送料は当店が負担いたします。商品到着から3日以内にご連絡の上、１週間以内に指定場所へご返送下さい。
（不良品の場合、返品交換は受け付けますが、返金は応じられません）
（不良品、当店の過失以外のものは返品交換には応じられません）
（商品検品時、写真を撮影しております。故意による破損等の場合は法的措置をとらせていただく場合もございます）
商品は注文された商品以外の交換はお受けできません。
以下に該当する場合は、いかなる理由を問わず返品をお受けできません。
・お取引について にて記載のある事項に関する理由
・初期不良品以外のもの
・お客様都合によるもの（サイズ間違い、イメージ違いなど
・故意に破損させた商品
・商品到着後３日以内にメールで返品希望のご連絡がなかった場合
商品到着後３日以内に連絡があった場合でも、１週間以内に返品されない場合、返品、交換はできません。
・輸送中の紛失、破損等は当店では責任を取れませんのでご了承ください。
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・箱など）の紛失、破損してしまった商品
ご返金の場合、銀行口座への返金のみとなります。
※注意事項
ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。
ご連絡なき無断返品については、当ショップでは受け入れ出来かねますので、ご返品される前に必ずご連絡をお願いします。
3営業日以内にご返信させていただきます。
トラブル防止のため、お電話でのご連絡はお断りしておりますのでご了承ください。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ先
メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。